Політика скасування та повернення коштів ClarusApex

Процес скасування та повернення коштів

Компанія FossaTech EOOD (названа тут «FossaTech», «clarusapex.com» та «ClarusApex») повинна отримувати всі запити на відшкодування, заміну або коригування через нашу контактну форму протягом 30 календарних днів з дати покупки.

Видалення клієнтом оголошень про вакансії на нашому веб-сайті не створює запиту на скасування та повернення коштів, а також недостатньо, щоб повідомити нас про наміри скасування замовлення та запиту на повернення коштів.

ClarusApex розгляне запит на відшкодування та його законність, а також розгляне його дійсність. Буде враховано діяльність клієнта в обліковому записі, використання кредитів за планом роботи та робота, виконана робочим сайтом ClarusApex та командою до моменту запиту на відшкодування, перш ніж може бути надано відшкодування або часткове відшкодування.

Запит через 30 днів з дати покупки

Після 30 календарних днів з дати покупки ClarusApex може розглядати повернення коштів, заміну та коригування облікового запису на власний розсуд.

Порушення положень та умов

У разі, якщо ClarusApex видаляє з сайту роботи ClarusApex оголошення про роботу або обліковий запис роботодавця, які, на його думку, є шахрайськими, оманливими або наклепницькими, ClarusApex залишає за собою право відмовити у поверненні коштів.

Обсяг скасування та повернення коштів

Оскільки наша мережа в основному пропонує нематеріальні, безвідзивні товари, ми не повертаємо кошти після обробки замовлення та надання послуг. Як клієнт, ви несете відповідальність за розуміння цього при купівлі будь-якої послуги в нашій мережі веб-сайтів.

Для деяких наших служб кар’єрних ресурсів, таких як послуги з написання документів, ваша участь має вирішальне значення для нашої здатності ефективно адаптувати та створювати документи відповідно до ваших потреб. Якщо Ви не надали інформацію, яку ми повідомили, що необхідна для створення Ваших документів протягом 12 місяців після того, як ми запитали таку інформацію, Ви не маєте права на повернення коштів за придбані Послуги з написання документів.

Крім того, питання, що стосуються спеціальних пропозицій або послуг, що пропонуються від імені наших філій, повинні вирішуватися безпосередньо з відповідним партнером і не є проблемою для повернення коштів або повернення платежу від нас.

Однак, оскільки іноді можуть виникати виняткові обставини, ми задовольняємо запити на повернення або відшкодування у таких ситуаціях:

• Технічні проблеми: Запити на відшкодування, заміни та коригування облікового запису також розглядатимуться, якщо буде виявлено, що вони безпосередньо стосуються підтверджених технічних проблем на clarusapex.com, коли клієнт не зможе отримати доступ до сайту роботи ClarusApex та послуги, придбаної в ній. ClarusApex має отримати сповіщення про проблему та надати можливість усунути внутрішню технічну проблему протягом 30 календарних днів до того, як буде розглянуто відшкодування, заміну або коригування облікового запису.
• Скасування та повернення перед публікацією: Ви можете надіслати запит на скасування замовлення в той же день, коли було розміщено замовлення. Зверніть увагу, що якщо замовлення вже відправлено або доставлено, ми не зможемо затвердити запит на скасування.
• Оголошення про роботу лише онлайн на clarusapex.com: Ви можете скасувати оплачувані оголошення про роботу в Інтернеті на clarusapex.com протягом 24 годин після публікації з повним відшкодуванням або кредитом на інші оголошення про вакансії. Після цього користувачі можуть деактивувати публікацію в будь-який час через свій обліковий запис користувача. Залишок за публікацію не повертається.
• Оголошення про роботу лише онлайн на інших веб-сайтах, які не належать ClarusApex: За жодних обставин оплата, здійснена ClarusApex за публікацію на веб-сайтах з оголошеннями про роботу, що не належать ClarusApex, не повертається.
• Доставка послуги не відповідає опису: Якщо ви вважаєте, що продукт або послуга не відповідає опису, будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів протягом 7 днів з дати замовлення або покупки. Необхідно надати чіткі докази, що підтверджують, що придбаний продукт не такий, як він описаний на веб-сайті. Скарги, які базуються лише на хибних очікуваннях або побажаннях клієнта, не розглядаються.

Пакет або пакет реклами

Рекламні оголошення з пакетами або пакетами не можуть бути повністю або частково відшкодовані або зараховані на інші оголошення після того, як пакет або пакет було активовано на основі замовленої клієнтом дати початку.

Політика повернення

Оскільки ClarusApex не продає ніяких товарів, політика повернення тут не застосовується.