7 кроків до безпечнішої роботи

Зменшення травматизму на робочих місцях та небезпеки для безпеки є кінцевою метою багатьох фахівців з охорони здоров’я та безпеки. На відміну від тих, хто працює в офісі, польові оператори та технічні працівники польового обслуговування стикаються з небезпекою щодня. Незалежно від того, чи це ризики перебування в дорозі чи реальні небезпеки роботи з вітряними турбінами чи нафтовими платформами, їхня робота пов’язана з більшою частиною проблем безпеки.

Звичайно, безпека важлива не тільки для добробуту людей, але й для прибутку бізнесу. Звіт Національної ради з безпеки 2016 року показав, що середня вартість легкої травми на виробництві в 16 разів вища, ніж вартість профілактики, і в 48 разів більша за серйозні травми або смертельні випадки. Шокуюче, що 78% професіоналів у сфері безпеки все ще використовують застарілі методи для управління завданнями безпеки, і, як наслідок, лише 19% отримують сповіщення про небезпеку в режимі реального часу.

Дослідження, опубліковане Американським товариством інженерів з безпеки, показало, що інвестиції в програми безпеки та хмарні технології дають від 2 до 6 доларів США в обмін на кожен інвестований долар США, а середня рентабельність інвестицій у безпеку (ROI) становить 4,14 доларів США. Крім того, потужна програма профілактики травм і захворювань продемонструвала зниження рівня травматизму на виробництві на 15–35%.

Оскільки компанії намагаються оцифрувати свої паперові програми аудиту безпеки, інспекції, спостереження, процедури отримання дозволів на роботу або інші операційні процеси, існує сім ключових кроків:

 

Крок 1: Визначте цілі

Першим кроком є визначення ваших цілей для досягнення успіху та підкроків, необхідних для досягнення цих цілей. Спочатку сплануйте його на білій дошці, якщо вам потрібно, а потім введіть план в дію, поділившись ним з усіма зацікавленими сторонами. Пам’ятайте, що форми, контрольні списки чи результати, визначені на папері, не повинні бути такими жорсткими на мобільних пристроях, і що, переходячи на цифровий формат, ваші підрядники та співробітники отримують можливість оцінювати показники роботи.

 

Крок 2: Залучайте польових операторів на початку процесу

Раніше залучайте своїх ключових співробітників до перевірки нових технологій, щоб отримати їхню підтримку та відгуки. Як менеджер з безпеки, розуміють, що ваші співробітники в кінцевому підсумку є вашими клієнтами, але в ідеалі залучити їх з самого початку, щоб не виникало хвиль чи конфліктів, коли повертатися назад занадто дорого. Це також дає змогу соціалізувати своє бачення та цілі, залучати й запобігати ментальності зверху вниз. Пам’ятайте, що залученість співробітників безпосередньо пов’язана з рівнем їхньої участі у своїх робочих процесах і діяльності.

 

Крок 3: Розгляньте мотивуючі фактори та перешкоди

Люди, швидше за все, виконають завдання, якщо у них є навички, час, матеріали, знання та мотивація для цього, а речі, як правило, руйнуються, коли працівники вважають, що процедура марна. Тому переконайтеся, що те, що ви робите, дійсно приносить відчутні результати.

Як приклад розглянемо використання контрольного списку (цифрового чи іншого). Чи краще, щоб люди олівцем складали контрольний список із 26 пунктів щодня чи вдумливо використовували контрольний список із п’яти пунктів раз на тиждень? Якщо співробітники заповнюють контрольний список, чи знають вони, чи хтось переглядає інформацію та використовує її? Чи показують дані, що робоче місце є безпечнішим, коли працівники використовують цей контрольний список, ніж коли вони його не використовують? Чи є якесь підтвердження заповнення контрольного списку? Якщо заповнення чи незаповнення контрольних списків отримає таку ж відповідь від боса (тобто жодної), люди перестануть його використовувати. Співробітники повинні розуміти відчутну цінність своїх дій і те, що люди звертають увагу.

 

Крок 4: пілот і повтор

Хороший процес може бути зруйнований поганим впровадженням, і необхідно залучити наглядачів, щоб допомогти підтримати впровадження. Завдяки тому, що співробітники змінюють певний процес (наприклад, контрольні списки, спостереження, дозволи на роботу), покращує бай-ін і збільшує використання. Після оцифрування процесу обов’язково проведіть його з невеликою групою та попросіть більше відгуків, а потім запустіть нову покращену версію.

 

Крок 5. Зробіть дані дійовими

Перехід без паперу надає полотно, яке може бути гнучким і практичним. Визначення проблеми, яку ви хочете вирішити, і гнучке рішення можуть дати керівникам або керівникам можливість переглядати аудит безпеки, процедури отримання дозволів на роботу та польові спостереження в новому світлі. Мета будь-якого процесу аудиту безпеки, наприклад, полягає в тому, щоб виявити проблеми до того, як вони дійсно виникнуть. Оцінюючи дані та змінюючи їх протягом певного часу, менеджери можуть побачити проблеми задовго до того, як ситуація піде в мінус.

 

Крок 6: Забезпечте підзвітність і видимість

Створіть процес, який притягує всіх до відповідальності за видиму участь, особливо менеджерів і керівників. Вони є лідерами позитивних змін, і справжня цифрова трансформація не може відбутися без видимості та підзвітності.

 

Крок 7: Святкуйте успіх

Зробіть свої зусилля публічними, щоб підтримувати мотивацію та оновлення кожного протягом усього процесу, і не забудьте винагородити співробітників за їхній внесок у цю роботу. Якщо всі відчувають себе добре у зв’язку з тим, що було досягнуто, тоді кожен буде працювати набагато важче, щоб зберегти його.

 

Не забувайте бути терплячими

Цифрова трансформація вимагає часу, але пам’ятайте, що, оскільки ваша кінцева мета – покращити безпеку ваших співробітників і робочого місця, рентабельність інвестицій для цього заходу є величезною. Коли ваша корпоративна культура полягає в безпеці, ви не можете дозволити собі сидіти склавши руки і дозволити технологічним можливостям оминути вас. Обов’язково визначте свої цілі, залучіть польових операторів на ранніх етапах процесу, підтримуйте мотивацію людей, пов’язуючи зміни з результатами, отримуйте зворотний зв’язок, щоб покращити процес, переконайтеся, що дані придатні для дій, забезпечуйте підзвітність та відзначайте успіх.

 

Посилання на джерело